När man lagt en beställning anses den som fullbordad och tillverkning startar inom kort. Alla scootrar handbyggs och är därmed unika beroende på eventuella val man gjort. 

Orderbekräftelse kommer så fort produktionen startar och innehåller information kring frakt och leveranstider.

Vid frågor om beställningen hänvisa till ordernumret i orderbekräftelsen, enklast via e-post till order@railscooter.com.

Bolaget bakom Railscooter är Technical Environment Engelholm AB (TEEAB) som är det bolag som skickar fakturan och står som avsändare på försändelsen bland annat.